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Support

WICHTIGER HINWEIS

Unsere Hotline-Zeiten haben wir um 2 Stunden am Nachmittag erweitert.
Sie erreichen uns jetzt auch von 15:00-17:00

Bitte verwenden Sie zukünftig nur noch die E-Mail Adresse: service @ leontodo.de


Unser Support hilft Ihnen bei:

● Fehlermeldung bei der Produktinstallation
● Fehlermeldung beim Start der Software
● Fehlermeldung während des laufenden Betriebs
● Hilfe bei der Freischaltung Ihrer Lizenz
● Sonstige Fehler

Die folgenden Leistungen bieten wir kostenpflichtig an:

● Umzug der Software auf einen anderen PC
● Fragen zur Bedienung des Programms
● Fragen zur Einrichtung im Netzwerk
● Fragen bei individuellen Geschäftsprozessen

Per Telefon:

Montag bis Freitag, von 10:00-12:00 und von 15:00-17:00 Uhr unter der folgenden Rufnummer:

0211 - 93 899 277*

*Rufnummer ist ein Festnetzanschluss: Kosten sind abhängig von Ihrem Tarif und ob Sie vom Festnetz- oder Mobiltelefon anrufen.

Falls alle Leitungen belegt sein sollten, hinterlassen Sie uns bitte eine Nachricht. Wir rufen Sie dann zurück!

Schauen Sie bitte zuerst in unsere Wissensdatenbank. Viele Fragen sind hier schon beantwortet.

Hinweis:
Bitte halten Sie beim Anruf Ihre Kundennummer bereit. Diese finden Sie in Ihrem Kundenkonto. Sollten Sie sich noch nicht registriert haben, so können Sie dies hier tun.

Per Mail:

Bitte stellen Sie Ihre Anfrage per Mail an die folgende E-Mail Adresse:

service @ leontodo.de

Wir kontaktieren Sie später per Mail oder per Telefon.

Schauen Sie bitte zuerst in unsere Wissensdatenbank. Viele Fragen sind hier schon beantwortet.

Hinweis:
Bitte teilen Sie uns unbedingt folgende Punkte in der in der E-Mail mit:
- Ihre Kundennummer
- Welches Programm Sie einsetzen
- Ihre Telefonnummer